peinture cadre

Hello a tous,

Possesseur d'une XTX depuis novembre dernier, je viens de remarquer un probleme...

De la peinture noire par du cadre au niveau de la soudure vers le pied gauche.

J'ai montrer a mon concess, il vas en faire part a yamaha. J'aurais un verdict sous 10 jours par la.


Votre opinion sur la chose?

Cela vous est arrivé?

Ps: la moto n'as jamais chuté

Rien de particulier,ma peinture ne se barre pas,elle tient.
Stéph-

j'ai remarqué un problème de peinture sur la mienne hier mais pas sur le cadre.

Sur le carter droit au niveau de l'axe d'embrayage.

moi aussi sur le carter gauche près du boulon de fixation inférieur cadre /moteur

petite photo :s

Je viens de repasser chez le concess,
yamaha propose deux choix:
si sa s'agrave pas: petite retouche
si sa s'agrave: changer de cadre.

Pour moi sa ne s'etait a premiere vue pas beaucoup agrandi, mais en regardant la photo mise précédement :s





Sa a bien grossit :s

mais changement de cadre implique de pas rouler pendant un moment je crain :s
Par contre j'ai l'impression que la ou la peinture par, la rouille commence a s'installer :s

j'espere que si il y a changement de cadre, il y auras moto de pret...

un ptit 125 vanvan

LA derniere fois c'etait un FZ6 S alors ptetre une R1

apparament avec la pluie/humidité/nettoyage de l'autre jour ça a encore grandit...


J'espere que si il y a changement de cadre, la vidange seras gratuite :d (vu que l'huile est dans le cadre :d )

bref, je passe au concess demain.

Le mail a été envoyé a yamaha, avec les photos.

Mon concessionnaire attend leurs réponse, mais sans doute que quelqu"un de chez yam vas venir voir la bete.

Si changement de cadre il devait y avoir, j'essayerais de réclamer une neuve

popol a écrit:

Le mail a été envoyé a yamaha, avec les photos.

Mon concessionnaire attend leurs réponse, mais sans doute que quelqu"un de chez yam vas venir voir la bete.

Si changement de cadre il devait y avoir, j'essayerais de réclamer une neuve

bon bah me revoila,
je viens d'avoir un coup de fil de mon concessionnaire, le gars ne passeras pas ce moi ci :s

donc il faut que j'envoie un courrier a yamaha france.


Si vous pouviez m'aider pour cela?

Dans le courrier doit figurer:
-probleme signaler mi avril, avec un véhicule proche de 2800km a mon concessionnaire, suite a cela il a transmis un e-mail a yamaha.
le probleme c'est agrandit, je l'ai resignaler au concessionnaire, suite a cela il y a eu un mail avec des photos.
Actuellement j'en suis 1500km plus loin, un moi et demi plus tard.

Le point ou la peinture s'enleve ne cesse de s'agrandire.


Voila voila :s

Si vous pouviez me dire ce que vous rajouteriez
et comment rédiger un courrier de la sorte :s

Dugland
Popol
69 Rue de la fente
Quartier des Bourses
74000 saispasoù.










Suite a l'achat de mon véhicule YAMAHA XTX 660 le xx/XX/xx,
je me suis début Avril 2007 que la peinture « s’écaillait » au niveau du cadre.
Ceci a été signalé vers la mi-Avril 2007 a mon concessionnaire Yamaha, alors que mon véhicule avait environ 2700Km. Suite a cela, le problème vous avais été transmis par E-mail.
Vu l’agrandissement du point d’abrasion de la peinture du cadre et le début de rouille qui est apparu. Ceci a été re-signaler a mon concessionnaire, et un Email avec photo vous a été envoyé.
Actuellement, un moi et demi plus tard et 2000km plus loin, je suis dans l’attente d’une réponse de votre par afin de savoir les démarches a suivre.

Je vous fais part de mes sentiments les meilleurs, merci d'avance de votre réponse.






Voila ma lettre que je compte envoyé :d avec quelques retouches encore

Tu peux rajouter entre l'attende de votre réponse et l'envoi des sentiments : "Je vous serais gré de bien vouloir me faire parvenir celle-ci sous quinzaine", et envoyer ton courrier avec recommandé avec accusé de réception.

Ca mettra une pression légitime après 45 jours sans nouvelles.

Salut Popol,

Tu peux aussi leur rappeler les dires de ton concess. (avril 2007, si je comprends bien) : j'te cite :

Je viens de repasser chez le concess,
yamaha propose deux choix:
si sa s'agrave pas: petite retouche
si sa s'agrave: changer de cadre.

et comme cela s'aggrave, tu souhaites que les dires de Yamaha,retransmis par ton concess., se réalisent : changement du cadre et, soyons fou, prêt d'une moto le temps des travaux.

V

c'est con mais vous me remonter le moral de voir que j'suis pas le seul à avoir de la rouille faites gaffe quand sa commence on c'est pas comment çà fini,j'peu vous filer un tuyau de bonne source!! c'est le cons qui décide si il font marcher la garantie y peuvent faire pression si y veulent,c'est des enfoirés ceux qui disent faut demander a yam!!

bon bah petit oublit de poster :d
la lettre par tout a l'heure!

Bonjour a tous,

Cela fait un moment que je poirotte avec le SAV de yamaha, comme certains d'entre vous le savent déja, car j'en ai déja parler dans le parking:
ici.

La petite histoire
Fin septembre j'obtiens mon joli permis moto.
Un moi plus tard, le 9novembre, j'achete ma premiere moto, une XTX 660 neuve.
J'en etait et le suis toujours ravi.

Seulement voila, vers début Avril, je constate sur mon cadre que de la peinture s'écaille, je passe la semaine d'apres chez le concessionnaire pour lui signaler. Disons que nous sommes mi-avril, et que la moto n'as que 2700km.

L'information à ensuite été transmise a Yamaha. Suite a cela des photos on été envoyée par mail, et un technicien de chez yamaha etait sensé se déplacé.

Vers le 20 juin, ne voyant toujours rien venir, mon concess me conseille d'envoyé un courrier a yamaha, qu'il on reçu le 22juin.
J'ai reçu une réponse a ce courrier vendredi dernier, le 18juillet il me semble.

Heureux, j'ouvre la lettre, dans laquelle on me signale de passer chez le concessionnaire pour signaler le probleme, qui leurs avait déja été signaler depuis mi avril!!! Autant dire que je n'avais plus le sourire apres avoir lu le courrier.

Samedi 21 juillet, je me rend chez le concessionnaire, mais la personne qui s'occupe de moi n'est pas la, le chef d'atelier copie le courrier que j'ai reçu, et le signale a la personne qui doit s'occuper du probleme.

Aujourd'hui, Mardi 24juillet, je passe chez le concessionnaire. Il avait appeller Yamaha, et a demander ce qui devait se passer, et si le technicien allait ou non passer voir l'etat de la peinture. A ceci, yamaha a répondu qu'une simple retouche de peinture sur le point de rouille suffisait...


Demain je poste une lettre demandant le changement de cadre, avec bien entendu un envoie en 48h +accusé de récéption.


voici quelques photos et la premiere lettre envoyée a Yamaha.

https://2img.net/r/ihimizer/img443/4269/dsc00539co0.jpg

https://2img.net/r/ihimizer/img71/1784/dsc02160qw1.jpg

la lettre a écrit:

Objet: Réclamation suite à une défaillance prise en garantie.




Madame, Monsieur,

Suite à l'achat de mon véhicule YAMAHA XTX 660 le 9 novembre 2006 avec comme numéro de série : ******, je me suis aperçu début avril 2007 que la peinture « s’écaillait » au niveau du cadre.

Ceci a été signalé vers la mi-avril 2007 à mon concessionnaire Yamaha (****), alors que mon véhicule avait environ 2700 km.

Suite à cela, le problème vous avait été transmis par e-mail. On m’avait donc proposé deux solutions :
• Une légère retouche si le point d’abrasion ne s’agrandissait pas
• Un changement de cadre sous garantie, à la suite du passage de l’expert.

Plus tard, au vu de l’agrandissement du point d’abrasion de la peinture du cadre et le début de rouille qui est apparu, ceci a été re-signalé à mon concessionnaire, et un e-mail avec photo à l’appui vous a été envoyé.

Actuellement, deux mois plus tard et 2300 km plus loin, je suis dans l’attente d’une réponse de votre par afin de savoir les démarches à suivre.

Je vous fais part de mes sentiments les meilleurs, et attend une réponse dans les plus brefs délais.


Paul

Quelques petits détails

-Le cadre est en acier et l'acier, sa rouille
-la peinture s'écaille au niveau d'une soudure, peut etre y a t'il donc du jeux a ce niveau la
-le véhicule a été acheté neuf, et avait en avril meme pas 6 mois.
-une retouche de cadre passeras pour du camouflage en cas de revente de la moto de ma part

et voici la derniere lettre, partie hier:

Citation :

Objet: Réclamation suite à une défaillance prise en garantie.




Madame, Monsieur,

Suite à mon précédent courrier que vous avez reçu le 22 juin 2007, vous m’avez renvoyé un courrier me demandant de me rapprocher de mon concessionnaire Yamaha

Cela a été effectué Samedi 21 juillet 2007. Le Mardi 24 juillet 2007, mon concessionnaire me signale, après vous avoir contacté, que seule une légère retouche sur mon cadre sera effectuée. Je me dois donc de vous rappeler que mon véhicule a été acheté neuf le 9 novembre 2006, et qu’il est donc sous garantie par vos soins.

De plus, la peinture s’est écaillée au niveau d’un point de soudure, et sur une partie visible de mon cadre. De ce fait, une retouche ne serait pas à mon avantage lors de la revente du véhicule, et cacherait un éventuel problème de soudure. Je vous rappelle également que mon cadre est en acier, et qu’il développe donc des points de rouilles.

De ce fait, il me semble donc légitime de réclamer un changement de cadre, pris sous garantie.

Souhaitant une réponse dans les 48 heures avant d’entamer des procédures juridiques, je vous fais part, Monsieur, de mes sentiments les meilleurs.



Paul

Clair, net...y devrait se bouger l'fion...bon courage dans tes démarches...laches pas le morceau !